Momentum 22 Tahun Ombudsman Untuk Kaum Difabel Sebagai Mitra Utama Dalam Pengawasan Pelayanan Publik – Inovasi, Kreatif dan Aktual
Connect with us

Banjarmasin

Momentum 22 Tahun Ombudsman Untuk Kaum Difabel Sebagai Mitra Utama Dalam Pengawasan Pelayanan Publik

Published

on

Layanan Publik Yang Ramah Difabel, Tema HUT ke 22 Ombudsman RI, Kamis (10/3/2022). (Foto/Istimewa).

BalainNews.com, BANJARMASIN – Mewujudkan Layanan Publik Yang Ramah Difabel, merupakan tema HUT ke 22 Ombudsman RI, Kamis (10/3/2022).

Peringatannya secara sederhana tapi bermakna, yang dikatakan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalsel Hadi Rahman, kegiatan ini mengundang Sahabat-sahabat Ombudsman, yang salah satunya Kaum Difabel.

“Bagi kami Kaum Difabel ini adalah Mitra Utama kami dalam pengawasan Layanan Publik. Karena Mereka itu pengguna Layanan Publik juga yang menerima layanan publik selama ini. Tapi kadang-kadang hak-hak Mereka itu tidak sepenuhnya bisa dipenuhi oleh para Penyelenggara Pelayanan Publik. Suara-suara Mereka tidak seluruhnya didengar oleh Penyelenggara Pelayanan Publik,” ungkap Hadi.

Selain itu, kebutuhan-kebutuhan Mereka tidak terpetakan dengan baik oleh Penyelenggara Pelayanan Publik.

Demikian juga, kadang-kadang kebijakan atau keputusan dari para Penyelenggara Pelayanan Publik itu tidak menyentuh kebutuhan Mereka. Tidak sesuai dengan apa yang menjadi harapan Mereka selama ini.

“Karena itulah kita mengangkat isu ini didalam peringatan HUT ke 22 Ombudsman. Selain juga bahwa selama ini seperti kami yang memonitor ke lapangan, dari sisi standar Pelayanan Publik, banyak kelemahan penyelenggaraan pelayanan publik itu terkait dengan fasilitas atau pelayanan buat Kaum Difabel yang belum ramah atau belum memadai,” tegas Hadi.

Sebutan seakan-akan manja untuk Kaum Difabel, menurut Hadi, sebenarnya itu perspektif yang dibangun dari luar. Ditegaskan Hadi, manja atau tidaknya, kita sendiri yang memframing, belum tentu seperti itu. Tapi yang pasti, kondisi Mereka terbatas. Mereka itu mampu tapi berbeda. Mereka juga ingin mandiri. Tapi karena keterbatasan fisik atau psikis, membuat mereka cukup sulit dan tidak bisa kita samakan dengan kita yang normal secara fisik atau psikis.

“Oleh karena itu, Mereka ingin mandiri. Ingin hidup selayaknya kita orang yang normal. Negara hadir untuk kepentingan seluruh Masyarakat, perlu memperhatikan seluruh lapisan masyarakat. Tidak hanya mereka yang normal, tapi juga Mereka yang difabel tadi, perlu bantuan kita,” Hadi mengingatkan.

Sekolah Inklusi atau Sekolah yang terbuka untuk semua, dikatakan Hadi, juga menjadi objek monitoring Ombudsman. Tidak hanya di tahun kemarin, di tahun inipun dan bahkan di tahun-tahun sebelumnya, Ombudsman pernah menawarkan kajian terhadap dunia pendidikan kita, akses Kaum Difabel terhadap dunia pendidikan kita Bagaimana Sekolah Inklusi.

“Maka sorotan kami setidaknya adalah dua, yang pertama terkait sarana dan prasarana (Sapras) atau infrastruktur, tadi disampaikan bagaimana anak didik yang difabel bisa mengakses ke sekolah, paling tidak di lingkungan sekolah itu Mereka bisa mobilitas, bisa bergerak. Karena anak difabel yang fisik menggunakan kursi roda atau tongkat, sekolahnya itu dari sisi Saprasnya bisa tidak diakses? Misalnya tangga. Kalau pakai kursi roda, spacenya cukup untuk dia masuk,” Hadi menjelaskan.

Yang kedua, kata Hadi, Tenaga Pendamping. Artinya Guru-gurunya juga. Karena harus ada guru yang secara teknis dan secara kompetensi dia mampu mentreatment atau memperlakukan orang difabel dan punya hati yang luas, yang sabar dalam melayani. Karena yang secara psikis kalau diajari butuh waktu untuk memahami materi pelajaran.

“Sehingga tentu diperlukan Tenaga Pendamping yang cukup, tidak hanya secara kuantitas, tapi secara kualitas juga mumpuni,” tegas Hadi lagi.

Pihaknya kata Hadi, terus memantau ketersediaan sarana untuk difabel di berbagai Instansi Pelayanan Publik dan terus terbuka untuk pelayanan Ombudsman.

Dikatakan, dalam pengawasan dimungkinkan ada Instansi yang belum masuk semuanya atau belum terpantau hingga ke sana. Sehingga Masyarakat dipersilakan memberikan masukan ke Ombudsman, baik secara langsung maupun melalui telepon 08111653737.
Masyarakat secara umum melihat di suatu kantor belum ramah difabel, dipersilakan memberikan masukan ke Ombudsman. Juga kepada Instansi yang bersangkutan untuk disampaikan secara langsung. Kalau belum ada tanggapan, sampaikan kepada Ombudsman atau masyarakat secara umum yang mengalami pelayanan publik yang tidak menyenangkan masyarakat atau Kaum Difabel.

“Ombudsman selama ini sudah banyak membantu Kaum Difabel untuk penyelesaian permasalahan pelayanan publik,” pungkasnya.(balain/nrl)

Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Kalsel

Daerah14 jam ago

Tingkatkan Sinergitas TNI-Polri, Danrem 101/Antasari Kunjungi Polres HSS

BalainNews.com, KANDANGAN – Brigjen TNI Rudi Puruwito, S.E. yang menjabat sebagai Komandan Korem 101/Antasari sejak tanggal 2 Februari 2022, melaksanakan kunjungan...

Daerah14 jam ago

Tingkatkan Moril, Danrem 101/Antasari Sapa Dan Motivasi Prajurit Kodim 1003/HSS

BalainNews.com, KANDANGAN – Agenda kunjungan kerja yang lama sudah direncanakan oleh Komandan Korem 101/Antasari Brigjen TNI Rudi Puruwito, S.E. sejak dilantik...

Daerah15 jam ago

Tingkatkan Sinergitas, Bupati HSS Sambut Baik Kehadiran Danrem 101/Antasari

BalainNews.com, KANDANGAN – Komandan Korem 101/Antasari Brigjen TNI Rudi Puruwito, S.E. melaksanakan kunjungan kerja ke wilayah Kandangan, Kabupaten Hulu Sungai Selatan,...

Banjarbaru16 jam ago

Sambut Hari Lingkungan Hidup, DLH Prov. Kalsel Konsolodasi Bersama Satgaslak Program Sungai Martapura Asri Via Zoom Meeting

BalainNews.com, BANJARBARU – Dalam rangka menyambut Hari Lingkungan Hidup Sedunia setiap tanggal 5 Juni, Dinas Lingkungan Hidup melaksanakan konsolidasi bersama...

Banjarmasin19 jam ago

Lanal Banjarmasin Gelar Latihan Menembak, Asah Kemampuan Naluri Tempur

BalainNews.com, BANJARMASIN – Dengan terapkan protokol kesehatan yang ketat, bertempat di lapangan tembak Lanud Syamsudin Noor Kota Banjarbaru Prov. Kalsel,...

Banjarmasin1 hari ago

Usai Ujian Sekolah, Para Pelajar SMP Muhammadiyah 3 Banjarmasin Ikuti Ujian Praktek

BalainNews.com, BANJARMASIN – Kegiatan Ujian Sekolah di SMP Muhammadiyah 3 Banjarmasin kata Kepala Sekolah Jumansyah SPd, mulai 17 sampai 24...

Banjarmasin2 hari ago

Layanan Samkel Samsat Banjarmasin Dua Di Taman Edukasi Futa Mall Dan Pengembangan Layanan Hingga Melalui Kapal Samkel Di Pasar Terapung Menara Pandang

BalainNews.com, BANJARMASIN – UPPD Samsat Banjarmasin Dua Kayu Tangi Banjarmasin terus berupaya memberikan kemudahan kepada para Wajib Pajak dan Jajaran itu...

Banjarmasin2 hari ago

Penyertaan Modal Ke Bank Kalsel Tidak Berubah

BalainNews.com, BANJARMASIN – Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kalimantan Selatan H Supian HK memastikan Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) tentang...

Banjarmasin2 hari ago

Bank Kalsel Kembali Raih Top Number 1 Best Choice Award

BalainNews.com, BANJARMASIN – Bank Kalsel kembali membuktikan reputasinya sebagai salah satu Bank Pembangunan Daerah terbaik di Indonesia, yang mana dalam...

Banjarmasin3 hari ago

Aktivitas Jelang Ibadah Qurban Masyarakat

BalainNews.com, BANJARMASIN – Aktifitas masyarakat dalam persiapan Idul Qurban di Hari Raya Idul Adha 10 Dzhulhijjah 1443 Hijriyah atau tahun 2022,...

Populer